> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.cfas.apprentissage.beta.gouv.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ma transmission de données au Tableau de bord ne se passe pas bien : que faire ?

Si vous rencontrez un problème/ bug de transmission, et que votre organisme reste “non transmetteur”, vérifiez votre rapport Transmissions en cliquant sur "Mon compte", puis en sélectionnant "Transmissions" 

![Transmissions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c8d1c27bec513800/mon-compte_1l8l0lq.png)

###### Le rapport affiche des informations

![Rapport d'erreurs](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c8d1c27bec513800/image_17kucf6.png)

Les erreurs bloquantes y sont signalées. 

1. Corrigez les erreurs à la source (= dans votre ERP ou dans votre fichier Excel)

2. Faites un nouvel envoi de données : 
* si vous utilisez un ERP, les données seront automatiquement retransmises dans la nuit, 
* si vous utilisez un Excel, faites un nouvel import dans l’onglet “Mes effectifs”. 

###### Le rapport est vide

Si rien n’apparaît dans votre rapport Transmissions vérifiez les points suivants.

1. Vérifiez que vous avez correctement connecté votre ERP au Tableau de bord : voir l'article [Comment transmettre mes données au Tableau de bord ?](/fr/article/comment-transmettre-mes-donnees-au-tableau-de-bord-1gq6kzz/)

2. Vérifiez dans votre ERP que vous avez bien saisi pour chaque organisme : le bon UAI, le bon SIRET, la bonne clé API. Ceux-ci doivent correspondre à ceux du Tableau de bord.

| 🗨️ Si le bug persiste, contactez-nous.